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工商時報【許俊揚】
晶禧科技負責人、也是
帶領該公司於短時間內突飛猛進的總舵手陳錫忠,可說是機械產業從業人員一枝草一點露、一步一腳印、努力打拚有成的絕佳代表,產品更獲得優良設計產品獎與台灣精品等獎項的肯定,猶
如該公司的名字「晶禧」一樣,奪得機械業界讚嘆與驚喜。
晶禧科技國內外市場在精準擘劃下,品牌價值逐日提升,在國際機械產業中已占有重要一席。陳錫忠表示,該公司的基本信念是熱忱、專業、卓越和貼心,透過熱忱、專業、貼心的服務、以及不斷精進的卓越產品品質,實現「Your best partner」公司與客戶之間雙贏的局面。該公司是以嫁女兒的心情賣出每一部機器,讓客戶以最划算的費用購入品質最佳的機器,並提供最好的售後服務網,
目前高達9成的客戶回購率,即是「夥伴價值」的最好註解。
晶禧在全台設立多處維修服務處,透過維修部的售後服務、業務部訪談及經銷商對客戶意見回饋蒐集,建
立完整的客戶服務資料庫,再由業務部進行彙整和分析,提供客戶群即時技術指導、產品設計、組裝維修服務。
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